Sayzi 隱私權政策

Sayzi（以下簡稱「我們」或「本公司」）致力於保護您的隱私。本《隱私權政策》說明我們如何在網站、行動應用程式、電子郵件通訊、社交媒體、活動等產品與服務中，收集、使用、分享及保護您的資訊。

使用 Sayzi 的產品與服務，即表示您同意本政策中所述的相關做法。

本《隱私權政策》適用於：

• Sayzi 官方網站（sayzi.app）
• Sayzi 行動應用程式
• 電子郵件行銷與電子報
• 社交媒體渠道與互動
• 各項比賽、促銷活動與問卷調查
• 全球所有使用者

我們會收集下列類別的個人資料：

a) 您直接提供的資訊

• 姓名、電子郵件地址、電話號碼及其他聯絡資訊
• 帳號憑證（使用者名稱與密碼）
• 您透過表單、意見反饋或支援請求所提交的內容

b) 語音錄音與學習資料（應用程式）

• 您在語言練習期間的語音錄音
• 語音轉錄內容、學習表現資料與進度統計

c) 裝置與使用資訊

• 裝置識別碼（如裝置 ID、IP 位址）
• 瀏覽器類型、作業系統、應用程式版本
• 使用分析資料、錯誤記錄、與我們網站及應用程式的互動紀錄

d) Cookies 與追蹤技術

• 用於分析、使用者偏好與廣告用途的 Cookies 及類似技術
• 詳情請參閱「Cookies 與分析」章節

e) 社交媒體與使用者內容

• 如果您與我們互動（如標記、私訊、留言、參加活動），我們可能會收集您的公開社交媒體資料與內容
• 使用者創建的內容、推薦語或活動投稿

f) 行銷與通訊資料

• 電子郵件地址與您對電子報及行銷訊息的同意偏好
• 您對問卷、促銷或比賽活動的回應

g) 人口統計資訊（應用程式）

• 年齡與性別（在帳號設定或應用程式中提供）
• 僅用於個人化您的體驗、本地化與角色互動

h) 單一登入（SSO）資料

• 若您使用第三方單一登入服務（如 Google、Apple 或 Facebook）註冊或登入，我們可能會收集您的姓名、電子郵件、個人資料照片及其他經授權的資料
• 實際收集的資訊將依您授權的內容與該登入服務的隱私政策而定

我們使用您的資料來：

• 經營、維護與改進我們的網站、應用程式與服務
• 提供個人化的語言學習體驗、回饋與學習分析
• 使用 AI 處理您的語音資料，以進行學習回饋與服務優化
• 根據您的年齡與性別，個人化與本地化您的使用體驗，包括調整內容與角色互動
• 使用單一登入（SSO）服務驗證您的身份並提供安全存取
• 就更新、優惠、支援或服務變更與您聯繫
• 管理比賽、問卷調查與促銷活動
• 提供行銷與廣告服務（在需要時會徵求您的同意）
• 符合法律義務並執行我們的使用條款

提供人口統計資料（如年齡與性別）是選擇性的；若未提供，部分個人化功能可能無法使用。您可隨時更新或要求刪除這些人口統計資料。

• 收集與使用：當您使用 Sayzi 應用程式時，我們會錄製、處理並儲存您的語音，以用於語言學習、回饋與分析目的。
• 處理方式：您的語音將由自動化（基於 AI）系統處理，以提供即時回饋、學習分析與服務改進。
• 使用者存取與透明度：您可完整存取您在 Sayzi 應用程式中的所有語音錄音、轉錄內容與系統生成的回饋。您可以檢視並收聽與您帳號相關的所有錄音與文字記錄，以及系統提供的回饋。Saynetics Pty Ltd 的工作人員無法存取您帳戶中未顯示的任何其他個人資料或內容。
• 儲存與保留：語音錄音將安全地儲存，並於您帳戶維持啟用狀態期間持續保留。
• 帳戶取消：若您取消帳戶，我們將於一年內刪除所有語音錄音及相關資料。
• 刪除請求：如您提出刪除語音資料的請求，我們將於三十（30）日內刪除所有相關資料。
• 分享：除非為了提供服務、符合法律義務，或經您明確同意，我們不會與第三方分享您的語音錄音。
• 存取與控制：您可隨時在應用程式中存取並檢視您的語音錄音與相關資料。如您希望刪除語音資料與相關資訊，需透過應用程式取消訂閱（包括免費訂閱）。一旦訂閱取消，所有相關語音資料將依我們的資料保留政策予以刪除。

• 如果您使用第三方單一登入（SSO）服務（例如 Google、Apple、Facebook）來註冊或登入，我們可能會在您授權的情況下，收到您的姓名、電子郵件地址與個人頭像等資訊。
• SSO 的目的在於驗證您的身份，並簡化註冊與登入流程。
• 您使用 SSO 的行為同樣受到該第三方提供者的隱私權政策約束；我們建議您詳閱其條款與政策。

您可以隨時透過帳戶設定或聯繫我們來取消與 SSO 的連結，但這可能會影響您使用部分功能的權限。

我們採用業界標準的安全措施來保護您的個人資料：

• 加密：所有資料——包括語音錄音、個人資訊與使用數據——在傳輸與儲存過程中皆經過加密處理。
• 防護措施：我們實施技術性與組織性的安全防護，以防止未經授權的存取、資料遺失或濫用。

儘管我們致力於保護您的資料，但沒有任何系統能保證百分之百安全。如您有任何疑慮，請隨時與我們聯繫。

如果您訂閱我們的電子報或行銷電子郵件：

• 我們會收集您的電子郵件地址並獲得您的同意，以便傳送最新消息與優惠資訊
• 我們可能會使用第三方平台來管理這些通訊內容
• 您可隨時透過電子郵件中的取消訂閱連結或直接聯繫我們來取消訂閱

當您參加比賽、問卷調查或促銷活動時：

• 我們會收集您的聯絡資訊與參加資料
• 這些資料將用於活動管理、通知得獎者，並在您同意的情況下，用於行銷用途
• 資料僅會在完成相關用途後保留必要的時間

如果您在社交媒體上與 Sayzi 互動（例如留言、訊息、參加比賽），我們可能會根據該平台的規定及您的設定，收集並使用您的公開個人資料與內容。

使用者創建的內容在經您同意的情況下，可能會附帶署名並用於行銷宣傳用途。

為了提供我們的服務，您的個人資料可能會在您所在國家以外的地區進行處理與儲存，包括（但不限於）北美以及我們信任的服務提供商所在的其他地區。

我們採取必要措施，確保您的資料在全球各地處理時均受到保護，並要求服務提供商依照適用法律，實施適當的安全與隱私防護措施。

若法律有規定（例如歐盟使用者），我們會採用經認可的法律機制進行國際資料傳輸，例如標準合約條款（Standard Contractual Clauses）或等效的保護措施。

若您對資料儲存或國際傳輸有任何疑問，請依據本政策所提供的聯絡方式與我們聯繫。

Sayzi 並非為 16 歲以下兒童所設計。
我們不會在未經可驗證的父母同意下，主動收集或處理該年齡以下兒童的資料。
如果您認為我們收集了兒童的資料，請立即與我們聯繫，我們將盡速刪除相關資料。

根據您所在的地區，您可能擁有以下權利：

• 存取您的個人資料
• 更正或刪除您的資料
• 限制或反對資料處理
• 資料可攜權（以機器可讀格式接收您的資料）
• 隨時撤回您的同意（不影響撤回前基於合法依據的處理）
• 向相關資料保護機關提出申訴
• 
  

若您希望行使這些權利，請透過 [插入聯絡電子郵件或表單連結] 與我們聯繫。

• 我們僅在達成本政策所述目的所需的期間內，保留您的個人資料，同時亦為了遵守法律義務、解決爭議及執行協議而保留資料。
• 語音錄音會在您的帳戶存續期間內保留，若帳戶取消，將於一年內刪除；若您提出刪除請求，則會於三十（30）日內刪除。
• 來自比賽、行銷與通訊的資料僅會在達成相關用途所需的期間內保留。

我們可能會不定期更新本《隱私權政策》。重大變更將透過本頁面、電子郵件或應用程式內通知的方式告知您。
請定期查閱本政策以了解最新資訊。

本《隱私權政策》適用於所有 Sayzi 的產品與服務，無論您以何種方式存取或使用這些服務。